送料、お届け日数、お届け方法については以下の通りとなっております。商品ご注文の際にはあらかじめご確認の上、ご了承ください。

■ 送料

送料は全国一律940円となります。

1回のご購入金額の合計が33,000円（税込）以上の場合、送料は当社にて負担いたします。

■ お届け日数

1. ご注文日から最短で5営業日前後でお届けします。

※下記の場合、通常よりも到着日数がかかる場合がございますのでご了承ください。

・土日祝日、GW等連休時のご注文の場合

・北海道・九州・沖縄・離島へのお届けの場合

・天候悪化等により交通機能が滞った場合

2. ご希望の配達日時を選べます。

※配達時間は、下表の時間帯からの指定となります。（一部、時間指定できない地域がございます）

※ご注文内容や決済方法に確認事項が生じた場合、ご希望日時にお届けできない場合がございますのでご了承ください。

①午前中 ②14〜16時 ③16〜18時 ④18〜20時 ⑤19〜21時

■ お届け方法

ご注文の商品は、「クロネコヤマト」の宅急便にてお届けします。

※ヒーリングラボラトリーからお届けするご注文商品は国内配送のみとさせていただきます。ご了承ください。

クロネコヤマト

■ クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEXにて決済いただけます。

・代金は、クレジットカード会社の決済日にて引き落としになります。

※ご利用はご本人さま名義のカードに限らせていただきます。

※カードの種類によってはご利用できないお支払い方法（回数）もありますので、各カード会社にお問い合わせください。

※日本国外発行のカードはご利用できませんので、ご注意ください。


■ キャリア決済

d払い、au、UQmobile、SoftBank、Y!mobileにて決済いただけます。

・代金は、各キャリアの決済日にて引き落としになります。

■ Amazon Pay

Amazon Payにて決済いただけます。

・Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法、住所情報等を使ってご注文いただけるサービスです。

・「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインして、お届け先とお支払い方法を選択してください

■ 大量購入時のご対応

大量購入があった場合において、当該注文内容について、発送前に確認を取らせていただく場合がございます。

■ 不適切な申込み時のご対応

不適切な申込みであると当社が認めた場合、当該注文の売買契約の全部又は一部を解除させていただく場合がございます。

お客さまのお手もとに商品が到着後8日間以内、未開封・未使用の商品に限り、返品を承っております。詳しくは下記をご覧ください。

※商品発送後のキャンセルは承っておりません。商品到着後、返品手続きをお願いいたします。

■ 返品商品の代金について

返品商品の代金は全額お返しいたします。

　・返品の時期やお支払い方法によっては、締め日の関係上、ご返金が翌月になる場合もございます。

　・あらかじめご了承ください。カードでお支払いの場合、返金等の詳細については、カード会社へ直接お問い合わせください。


■注意事項

次の場合は「返品」をお受けできません。ご確認の上、ご了承ください。

　・一度開封、ご使用になられた商品

　・お客さまの責任でキズや汚れが生じた商品

　・商品到着後9日以上経過した商品

　・お客さま都合による返品


■ 手順

1. 返品の際はお問い合わせフォームより、必ずご連絡ください。

※ ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできないことがあります。

お問い合わせフォームより、下記事項をお伺いします。

　・お名前

　・お買い上げ日

　・商品名

　・お支払い方法

　・返品理由

2. 返送箱にお名前・ご住所・お電話番号を必ずご記入ください。

※ 差出人不明のお荷物は返品をお受けできないことがあります。

3. 着払いの宅配便でご返送ください。

・送り先

〒176-0002

東京都練馬区桜台1-12-5　栖鳳ビル302

有限会社ヒーリングラボラトリー

03-3991-3734
※ お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

お問い合わせは、お問い合わせフォームにて承っております。より迅速かつ正確にご対応するため、以下の内容をあらかじめご確認ください。

お問い合わせフォーム
https://thebase.com/inquiry/miramud


■ お問い合わせ方法

お問い合わせは、お問い合わせフォームのみで承っております。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。


■ お問い合わせの前に

商品の価格、送料、お届け日数、お支払い方法、返品条件などは、商品ページおよび本ショッピングガイドに掲載しております。お問い合わせの前に、あらかじめご確認ください。
※ サイトに掲載している内容についてのお問い合わせには、該当ページのご案内をもってご回答とさせていただく場合がございます。


■ お問い合わせを承る内容

下記に関するお問い合わせを承っております。

　・ Miramud製品について(使用方法、成分、保管方法など)
　・ ご注文について(ご注文内容の確認・変更、お支払い方法など)
　・ 配送について(お届け日数、配送状況、お届け先の変更など)
　・ 返品について(返品の手続き、ご返金など)
　・ その他、当店でのお買い物に関すること

※ 上記以外のお問い合わせ(当店および製品に関係のないご相談、個人的なご質問・ご依頼など)には、お答えいたしかねます。あらかじめご了承ください。

※当社代表者・従業員個人へのお取り次ぎ、個人宛てのご連絡のご依頼はお受けしておりません。


■ ご返信について

お問い合わせフォームは24時間お送りいただけます。
ご返信は、土日祝日・年末年始を除く平日に、順次行っております。
※ お問い合わせの内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
※ すべてのお問い合わせにご返信をお約束するものではございません。


■ お問い合わせ方法

お問い合わせはお問い合わせフォームのみで承っております。お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

※お問い合わせ内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
※土日祝日、年末年始等の休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご返信いたします。

■ お問い合わせ時のお願い

お客さまに気持ちよくご利用いただくため、また当店スタッフが安心して業務を行うため、以下に該当する場合は、ご対応をお断りさせていただく場合がございます。

　・当店および製品に関係のないお問い合わせ
　・すでにご回答済みの内容、またはサイトに掲載している内容について、繰り返しお問い合わせいただく場合
　・同一内容のお問い合わせを繰り返し送付される場合
　・誹謗中傷、威圧的な言動、過度なご要求など、社会通念上相当な範囲を超えるお問い合わせ

上記に該当すると当店が判断した場合、以降のお問い合わせへのご返信を控えさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。